Wegen Bundestagswahlen: Eisenacher Bürgerbüro kann vorerst nur nach Terminvergabe besucht werden

In Eisenach arbeitet das Bürgerbüro der Stadtverwaltung ab dem 3. Februar 2025 vorerst ausschließlich mit Terminvergabe. Mit dieser Maßnahme sollen die zusätzlichen Arbeitsbelastungen durch die anstehenden Bundestagswahlen besser bewältigt werden, ohne die Qualität des Service zu beeinträchtigen.

Die Stadtverwaltung teilte mit, dass trotz dieser Regelung bestimmte Dienstleistungen wie die Abholung von Ausweisdokumenten und Meldebescheinigungen weiterhin ohne vorherige Terminvereinbarung möglich bleiben. Bürgerinnen und Bürger können zudem von dem Vorteil profitieren, dass sich die Wartezeiten durch die Terminvergabe stark reduzieren und die Mitarbeiter sich gezielt auf die Anliegen der Bürger vorbereiten können.

Für die Terminvereinbarung stehen den Bürgern mehrere Optionen zur Verfügung. Sie können Termine bequem über die städtische Internetseite buchen oder telefonisch über die neue zentrale Rufnummer 03691 670-800. Die Veränderungen betreffen nicht die Sprechzeiten des Bürgerbüros, die sich weiterhin unverändert darstellen.

Diese Umstellung hat den Vorteil, dass die Erreichbarkeit der Stadtverwaltung insgesamt verbessert wird, da die telefonische Terminvergabe jetzt während der gesamten Sprechzeiten möglich ist. Bisher war dies nur innerhalb eines sehr begrenzten Zeitfensters von 9 bis 12 Uhr möglich.

Quelle: Pressemitteilung vom 22. Januar 2025
Foto: A.Savin
Veröffentlicht am 22.01.2025 10:34 von Christian Wolf, Redakteur